Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Im unwahrscheinlichen Fall von Fragen oder anderen Problemen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in Deutschland.

Versandbearbeitungszeit für Deutschland mit DHL
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 (Montag - Freitag) und die Versandzeit 4 bis 6 (Montag - Freitag).

Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT+01:00) mitteleuropäischer Standardzeit eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die nach 12 Uhr mittags, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Bestellvorgang
Wenn Sie eines unserer Produkte bei Nomra bestellen möchten, müssen Sie das gewünschte Produkt zunächst auf der Produktseite in den Warenkorb legen. Dazu klicken Sie auf die grüne Schaltfläche "In den Warenkorb".

Hier ist es wichtig zu prüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Sicherer Checkout". Auf der Informationsseite müssen Sie die richtigen Adressdaten eingeben. Wenn Sie diese Angaben korrekt eingegeben haben, können Sie auf die Schaltfläche "Weiter zum Versand" klicken.

Die Seite "Versand" bietet die Möglichkeit, die eingegebenen Adressdaten nochmals zu überprüfen. Außerdem können Sie sehen, dass jede Sendung absolut kostenlos geliefert wird. Als Zeichen der Wertschätzung für unsere Kunden übernehmen wir immer die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf die Schaltfläche "Proceed to Payment" klicken.

Es stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Auf Nomra.de sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, was bedeutet, dass Sie sich immer auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.

Deutsche Kunden:

Paypal

Wenn Sie die richtige Zahlungsmethode gewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" und Sie werden zur sicheren Zahlungsumgebung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf der entsprechenden Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Schwierigkeiten bei der Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Haben Sie den perfekten Look oder das perfekte Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann wollen Sie natürlich so schnell wie möglich in den Genuss kommen! Deshalb versenden wir Ihre Bestellung fast immer noch am selben Tag. Daher beträgt die Lieferzeit Ihrer Bestellung im Durchschnitt 15 Werktage. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Danach können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung auf unserer Seite "Meine Bestellung" selbst überprüfen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Unser Serviceteam steht für Sie bereit und hilft Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen.

Risikofreier kostenloser Versand
Ihr Paket wird versichert und mit einem Track & Trace-Code versehen versandt. Damit ist die Bestellung über unsere Website völlig risikofrei. Machen Sie sich keine Sorgen über versteckte Gebühren oder Versandkosten, denn alle Sendungen sind absolut kostenlos.

Rückgabe
Wenn Ihre Bestellung geliefert wird, haben Sie mindestens 14 Tage Zeit, den Roller zu testen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt einfach ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass das Produkt in einem neuen Zustand sein muss. Haben Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht? Dann besuchen Sie bitte die Seite auf der rechten Seite des Widerrufs. Wenn Sie eine persönliche Betreuung bevorzugen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Lieferung zurück an den Absender
Wenn ein Paket an die Haustür geliefert oder bei einem Postamt abgegeben wird, hat Nomra die Kosten für die Zustellung des Pakets übernommen. Wenn das Paket nicht angenommen oder nicht von der Post abgeholt wird, geht es automatisch an den Lieferanten zurück und wir sind berechtigt, 15 Euro von dem Betrag abzuziehen, den Sie als Gegenleistung erhalten.